Екатеринбург
Выберите нужный город
от 25 000 руб. Свердловская область:
 · Екатеринбург

обновлена: 31 мая

График
Полный день
Образование
Высшее
Контактное лицо:
Отдел персонала,
HR- менеджер
+7(343)2222139 (635 - доб)
показать телефон
Адрес работы: Первомайская, 15, офис 802 на карте
Группа компаний "Экстрим"

Специалист технической поддержки

Работодатель: Группа компаний "Экстрим" (1 вакансия)

г. Екатеринбург, ул.Мамина-Сибиряка, 85, оф. 618 на карте

Похожие вакансии

Компания Экстрим про - лидирующий разработчик ПО для государственных заказчиков, крупный уральский интегратор, в связи с запуском проекта федерального масштаба приглашает Специалиста техподдержки в отдел сопровождения информационных систем.

Требования:

• Высшее образование, желательно техническое (возможно неоконченное).
• Опыт работы с продуктами Microsoft Office
• Опыт работы с базами данных, знание SQL на уровне написания простых запросов
• Желание изучать новые продукты и технологии.
• Английский язык на уровне чтения технической документации
• Базовые знания в области IP сетей передачи данных

Дополнительным плюсом будет:
• Опыт работы в сфере информационных технологий от 1 года в должности специалиста технической поддержки, технического писателя, системного администратора
• Знание стандартов и технологий на базе XML.
• Опыт работы с системами учета задач (Jira)
• Теоретические знания в области шифрования данных
• Практический опыт работы с СКЗИ

Обязанности:

• Консультация и решение проблем пользователей с использованием средств ServiceDesk (на базе Jira) на второй линии поддержки
• Эскалация и маршрутизация обращений пользователей, контроль устранения проблем
• Наполнение, поддержка в актуальном состоянии базы знаний по программному обеспечению
• Тестирование программного обеспечения в рамках процесса сопровождения:
- Тестирование загрузки Шаблонов Excel-файлов через GUI
- Создание тестовых запросов к веб-сервисам с использованием SoapUI
- Поиск и проверка значений в базе данных

Условия работы:

Официальное трудоустройство, расширенный соц.пакет (отпуска, больничные, ДМС, компенсация спорта, обучения)
Гибкий рабочий график, 40 часов в неделю.
Оклад от 25 000р + премии по KPI.
Комфортный офис в центре города, кондиционеры, кофемашина, кухня, дартс, пинг-понг, массажное кресло.

Мы предлагаем работу в командах высококлассных профессионалов с многолетним опытом, среди них тренеры Microsoft (MCT) и ведущие разработчики (MCPD).

Для отклика на вакансию
создайте свое резюме на сайте

г. Екатеринбург, Первомайская, 15, офис 802
Место работы на карте:
Поиск работы в Екатеринбурге

Ищу работу
Ищу персонал
    Регистрация соискателя

    Нажимая на кнопку «Регистрация» вы принимаете условия пользовательского соглашения, представленного по этой ссылке.