Екатеринбург
Выберите нужный город

Адрес работы: г. Нижний Тагил, ул. Циолковского д. 28 на карте
intui.travel

Менеджер отдела поддержки клиентов

Работодатель: intui.travel (0 вакансий)

ул. Циолковского 28 на карте

Для работы в международной компании online бронирования трансферов, Intui Travel transfer, в отдел поддержки клиентов приглашается Менеджер. Инициативный.Целеустремленный.
Все работы выполняются с помощью компьютера и электронных средств связи.
Коммуникации с клиентами, партнерами из стран USA , UK, Европа, Азия , Россия, СНГ.
Location не имеет значения.

Отправляйте резюме

О компании:
Intui Travel специализируется на услугах онлайн бронирования приват трансфера, услуг пассажирского трансфера от поставщиков транспортных компаний из 138 стран. Пассажирский трансфер используется в деловых и туристических поездках от места прибытия (аэропорт, порт) до места размещения (отель, вилла). Рынок продаж (пользователей, клиентов) - все страны .

Требования:

Образование: среднее или высшее
Опыт работы: не менее года + связанный с интернет-средой, сайтами.
Знания, навыки, компетенции:
Обязательно:
1) английский язык: письменный и устный
2) ответственность, умение принимать решения
3) работоспособность, стрессоустойчивость
4) навыки общения с клиентами по телефону, знание основ деловой переписки rus + eng
5) уверенный user пользовательских программ, опыт само изучения программ
5) самоконтроль: планирование, постановка и контроль выполнения поставленных задач
Желательно :
опыт работы в call-centre
опыт работы в сфере b2c с клиентами
знание HTML основ приветствуется
работа в CMS
третий язык (французский/ немецкий/ испанский) приветствуется

Обязанности:

Цели и Задачи:
Цель Менеджера отдела поддержки клиентов:
support пользователям сайта (оперативность/ своевременность, качество/ релевантность)
1) clients support
2) проверка функциональности сайта исследование запросов клиентов, анализ информации
3) работа с контентом сайта

Условия работы:

Режим работы:
График гибкий, смежный. Днём с 10:00 до 19:00 мск (GMT +2)
Тип занятости:
Полная занятость
Место работы:
Работа удаленно. Город не важен.
Зарплата:
Оклад+премии, от 20.. тыс.руб. в месяц, средняя 20 - 25 тыс.руб. + соц. пакет (полный) + обучение (спец. курсы, тренинги)
Карьерный рост:
Content менеджер , Руководитель службы support клиентов .

Кроме оплаты труда вы получаете:
динамичный коллектив; совершенствование владения английским языком; web - технологиями, навыков делового общения и переписки; возможности пройти обучения на тренингах и посетить зарубежные страны, участвуя в выставках
в избранное
г. Нижний Тагил, ул. Циолковского д. 28
Место работы на карте:
Поиск работы в Екатеринбурге

Ищу работу
Ищу персонал
    Регистрация соискателя

    Нажимая на кнопку «Регистрация» вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку персональных данных. Если вы не согласны, то немедленно покиньте сайт.