Поиск работы в Екатеринбурге
Вакансии Резюме
Регистрация Добавить резюме
договорная Екатеринбург, Малопрудная, 5

обновлена: Сегодня, 00:34

Опыт
без опыта
График
полный рабочий день
Образование
высшее

Специалист службы технической поддержки

Работодатель: СКБ Контур

СКБ Контур — федеральный разработчик веб-сервисов для бизнеса. Наши продукты — это веб-сервисы, помогающие бизнесу решать различные задачи: отчетность перед государством, ведение бухгалтерии, хранение и передача документов, защита персональных данных, проверка контрагентов на благонадежность и другие.
В экспертный отдел технической поддержки мы ищем специалиста для первичной обработки заявок. Для нас важна не столько техническая прокачка, сколько желание разбираться с болями пользователей и умение докопаться до причины проблемы.

Наши ожидания:

  •  Опытный пользователь ПК
  •  Высшее образование
  •  Высокая обучаемость, так как необходимо погружаться в особенности нашей большой структуры и продуктов
  •  Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом

Чем предстоит заниматься:

  •  Анализ поступающих заявок от пользователей
  •  Самостоятельное выполнение тривиальных заявок (добавление пользователя в группу, создание групп пользователей и пр.)
  •  Распределение заявок по соответствующим отделам
  •  Пополнение базы знаний

С нашей стороны:

  •  Коллектив — действительно дружный, энергичный, есть с кем и посоветоваться, и в футбол поиграть
  •  Официальное трудоустройство, белая зарплата
  •  Рабочее место на Широкой речке

 Возможность обучения и сертификации. Частичная компенсация стоимости питания и занятий спортом

На все вопросы с удовольствием ответим по телефону или на встрече.
До встречи в Контуре!


Для отклика на вакансию
создайте свое резюме на сайте

Ищу работу
Ищу персонал