Поиск работы в Екатеринбурге
Вакансии Резюме
Регистрация Добавить резюме
30 000 руб. Екатеринбург, Первомайская улица, 15

обновлена: Сегодня, 20:57

Опыт
без опыта
График
гибкий график
Образование
неполное высшее
Контактное лицо:

Специалист технической поддержки (сопровождение ИС)

Компания Экстрим про - лидирующий разработчик ПО для государственных заказчиков, крупный уральский интегратор, в связи с запуском проекта федерального масштаба приглашает Специалиста техподдержки в отдел сопровождения информационных систем.

Требования:

• Высшее образование, желательно техническое (возможно неоконченное).
  • Опыт работы с продуктами Microsoft Office
  • Опыт работы с базами данных, знание SQL на уровне написания простых запросов
  • Желание изучать новые продукты и технологии.
  • Базовые знания в области IP сетей передачи данных

Дополнительным плюсом будет:

  • Опыт работы в сфере информационных технологий от 1 года в должности специалиста технической поддержки, технического писателя, системного администратора
  • Знание стандартов и технологий на базе XML.
  • Опыт работы с системами учета задач (Jira)
  • Теоретические знания в области шифрования данных
  • Практический опыт работы с СКЗИ
  • Знание английского языка на уровне чтения технической
  • документации/понимая технических терминов

Обязанности:

• Консультация и решение проблем пользователей с использованием средств ServiceDesk (на базе Jira) на второй линии поддержки
  • Эскалация и маршрутизация обращений пользователей, контроль устранения проблем
  • Наполнение, поддержка в актуальном состоянии базы знаний по программному обеспечению
  • Тестирование программного обеспечения в рамках процесса сопровождения:
  • Тестирование загрузки Шаблонов Excel-файлов через GUI
  • Создание тестовых запросов к веб-сервисам с использованием SoapUI
  • Поиск и проверка значений в базе данных

Условия:

Официальное трудоустройство, расширенный соц.пакет (отпуска, больничные, ДМС, компенсация спорта, обучения)
Гибкий график работы
Оклад + премии по KPI.
Комфортный офис в центре города, кондиционеры, кофемашина, кухня, дартс, пинг-понг, массажное кресло.
Возможность карьерного роста внутри компании, например в тестировании или системной аналитике.

Мы предлагаем работу в командах высококлассных профессионалов с многолетним опытом, у которых есть чему поучиться!


Для отклика на вакансию
создайте свое резюме на сайте

Ищу работу
Ищу персонал