Екатеринбург
Выберите нужный город

Адрес работы: Щорса 7а на карте
ООО РусКом

Руководитель технической поддержки

Работодатель:

ООО РусКом (2 вакансии)

Свердловская область, г.Екатеринбург, Щорса, 7 на карте

Похожие вакансии

Провайдер связи ООО РусКом приглашает на работу Руководителя технической поддержки.

Требования:

- опыт работы в call-центре приветствуется;
- грамотная речь.
- знание принципов работы сети интернет, IP - телефонии.
- знание сетевых протоколов.
- знание основ психологии, умение найти подход к людям.

Обязанности:

- Организации работы отдела технической поддержки.
- Контроль качества работы сотрудников.
- Подготовка и доработка методических материалов.
- Организация процесса фиксации обращений в контакт-центр.
- Анализ действующих процессов, типов обращений клиентов.
- Внедрение новых и доработка существующих процессов, выстраивание взаимодействия с подразделениями компании.
- Готовность разбираться в действующих процессах, находить решение по их оптимизации.
- Анализ работы сети и подготовка предложений по исключению проблемных мест.

Условия работы:

- Работа в развивающейся компании, дружном коллективе;
- Официальное трудоустройство;
- Зарплата по собеседованию.
в избранное
г. Екатеринбург, Щорса 7а
Место работы на карте:
Поиск работы в Екатеринбурге

Ищу работу
Ищу персонал
    Регистрация соискателя

    Нажимая на кнопку «Регистрация» вы принимаете условия пользовательского соглашения, представленного по этой ссылке.