Екатеринбург
Выберите нужный город
З/П по результатам собеседования Екатеринбург:
 · Центр

обновлена: 1 декабря

График
Полный день
Контактное лицо:
Рогозникова Елена Евгеньевна,
Специалист отдела подбора

Специалист по поддержке пользователей

Работодатель:

Крупная компания

Похожие вакансии

Федеральная компания проводит конкурс на вакансию специалист по поддержки пользователей

Требования:

- Образование от средне-специального (техническое);
- Опыт работы от 0,5 лет;
- Умение работать в команде;
- Знание настройки ПК, настройки ПО, устранения неполадок и поддержки Windows;
- Знание основы ITIL (желательно);
- Пунктуальность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Обязанности:

- Прием и обработка обращений в информационной системе, поступивших от пользователей предприятия: по телефону в режиме онлайн, по электронной почте, при прямом контакте с пользователями;
- Обеспечение своевременного и качественного контроля над решением обращений в соответствии с рабочей документацией;
- Решение обращений на уровне компетенции и полномочий диспетчера отдела;
- Ведение базы знаний предприятия по работе в программном обеспечении, эксплуатации средств вычислительной, печатной и почтовой техники, а также ККМ;
- Взаимодействие с подразделениями предприятия и подрядными организациями, касающихся решения обращений пользователей.

Условия работы:

- Стабильно работающая копания федерального уровня;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- Заработная плата выплачивается вовремя;
- Соц.пакет;
- График работы: пятидневная рабочая неделя, с 8.00 до 17.00;
- Место работы - центр города.

Для отклика на вакансию
создайте свое резюме на сайте

Посмотреть вакансии в рубриках:

Поиск работы в Екатеринбурге

Ищу работу
Ищу персонал
    Регистрация соискателя

    Нажимая на кнопку «Регистрация» вы принимаете условия пользовательского соглашения, представленного по этой ссылке.