Екатеринбург
Выберите нужный город
22 700 руб. Свердловская область:
 · Екатеринбург

обновлена: 9 декабря

График
Полный день
Образование
Неполное высшее
Контактное лицо:
Евгения
Адрес работы: Металлургов, 87 на карте
ИКЕА Екатеринбург

Специалист отдела по взаимодействию с покупателями (обмен/возврат, доставка, пункт выдачи)

Работодатель:

ИКЕА Екатеринбург (14 вакансий)

Екатеринбург, Металлургов, 87 на карте

Похожие вакансии

Компании ИКЕА Екатеринбург требуется администратор по взаимодействию с покупателями на полную занятость.
Задача - создание и поддержание длительных партнерских отношений с существующими и новыми покупателями. Работа подразумевает взаимодействие с покупателями, обмен и возврат товара, работу с кассовым аппаратом, на пункте выдачи, на стойке доставки

Требования:

• Приветливость и доброжелательность
• Отличные коммуникативные навыки
• Умение и желание работать в команде
• Умение принимать самостоятельные решения
• Способность брать на себя ответственность
• Стрессоустойчивость и внимательность
• Гибкость, умение быстро адаптироваться к различным ситуациям
• Грамотная речь

Обязанности:

• Предоставлять покупателям высокий уровень обслуживания
• Решать сложные проблемы, разбираться в конфликтных ситуациях, принимать жалобы покупателей - лично и по телефону.
• Оказывать помощь покупателю в любой ситуации, возникшей за время пребывания покупателя в магазине
• Осуществлять обмен и возврат товара покупателям, своевременно и правильно проводить все операции по возврату и обмену товаров в компьютерной системе
• Осуществлять проверку и выдачу крупных заказов покупателей
• Предоставлять своевременные письменные ответы на жалобы и претензии покупателей
• Работать непосредственно с покупателями в зонах Обмена и Возврата покупок, Пункта выдачи крупных покупок, стойки Доставки

Условия работы:

• скидка на товары ИКЕА;
• льготное питание в столовой для сотрудников;
• страхование жизни и добровольное медицинское страхование;
• бесплатная униформа;
• полная занятость ;
• возможность совмещать работу и другие важные дела;
• вечерний развоз по районам;
• обучение за счёт компании;
• возможность изучения английского языка;
• возможность расти и развиваться как в личностном плане, так и профессионально;
• безграничные возможности для развития в Группе компаний ИКЕА;
• регулярные встречи с руководителем для обсуждения плана индивидуального развития;
• уникальный опыт работы с передовыми технологиями продаж и взаимодействия с покупателями;
• возможность частичной компенсации детских летних путевок;
• корпоративные праздники и подарки;
• возможность освоить разные виды деятельности в рамках одной компании;
• большой дружный коллектив.

Для отклика на вакансию
создайте свое резюме на сайте

г. Екатеринбург, Металлургов, 87
Место работы на карте:
Поиск работы в Екатеринбурге

Ищу работу
Ищу персонал
    Регистрация соискателя

    Нажимая на кнопку «Регистрация» вы принимаете условия пользовательского соглашения, представленного по этой ссылке.